Enquadramento

Curso de formação e aperfeiçoamento profissional contínuo reconhecido pela ASF - Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões no âmbito do regime jurídico da distribuição de seguros e de resseguros, aprovado em anexo à Lei n.º 7/2019, de 16 de janeiro, e da Norma Regulamentar n.º 6/2019-R, de 03 de setembro.
Quando se trata de vender algum tipo de bem ou serviço, é muito importante conhecer o perfil do comprador. Este curso pretender simplificar e dar a conhecer o Cliente Milenar e todas as suas caracteristicas.
 

Destinatários

Todas as pessoas que pretendem adquirir conhecimentos sobre vendas e perfil de comprador. Compreender os aspetos relacionados com o mundo digital e como ele pode servir de potenciador de negócio.
-Colaboradores ligados a qualquer atividade de negócio relacinado com vendas.
 

Metodologia

O curso sobre o Cliente Milenar da MOFP é realizado em formato e-learning através da nossa plataforma de formação. Tem como plano de estudos diversas atividades interativas, material de apoio, e ainda algumas avaliações de conhecimento. Todo o percurso formativo é devidamente acompanhado pelos formadores e respetiva coordenação do curso.
Após a conclusão do percurso formativo e tendo completado a carga horária mínima exigida, poderá retirar o certificado na própria plataforma.
 

Duração

O curso sobre o Cliente Milenar tem uma duração de 15 horas.
 

Programa

• Características Sociais dos Milenares
• Os Milenares como Consumidores
• Os Milenares como Consumidores - os desafios para as empresas
• Os Milenares como Consumidores - os desafios para a mediação

Objetivos

Proporcionar a todos os formandos conhecimentos que lhes permitam:
Efetuar uma “reciclagem” de conhecimentos de matérias importantes para a sua atividade:

• Caracterização do cliente Milenar;
• Perpetivas sobre o comportamento de compra;
• Caracteristicas sociais;
• Evoluçao da compra online;
• O cliente do futuro;
• Novos desafios para as empresas;

 

Certificado

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